داشبورد صفر بازدیدکننده نشان می‌دهد

علت: متداول‌ترین دلیل، یک plugin کش است که نسخه کش‌شده endpoint اسکریپت ردیابی را سرو می‌کند.

راه‌حل: endpoint ردیابی Statnive یعنی (/wp-json/statnive/v1/collect) را به فهرست استثنای plugin کش خود اضافه کنید. اگر از Cloudflare استفاده می‌کنید، یک Page Rule بسازید تا کش برای /wp-json/statnive/* دور زده شود.

تعداد بازدیدکنندگان بسیار کم به‌نظر می‌رسد

علت: Statnive برای شناسایی بازدیدکننده از هش‌های روزانه چرخشی استفاده می‌کند. اگر سایت شما در طول یک روز بازدیدکنندگان تکراری زیادی داشته باشد، تعدادها باید دقیق باشند. اگر تعدادها کم به‌نظر می‌رسد، ممکن است فیلتر ربات ترافیک قانونی را حذف کند.

راه‌حل: به Statnive > Settings > Privacy بروید و حساسیت فیلتر ربات را بازبینی کنید. هم‌چنین می‌توانید فهرست نقش‌های مستثنی را بررسی کنید تا اطمینان حاصل کنید کاربران واردشده را به‌طور تصادفی فیلتر نمی‌کنید.

شمارنده بلادرنگ به‌روزرسانی نمی‌شود

علت: شمارنده بلادرنگ به WordPress REST API متکی است. برخی pluginهای امنیتی دسترسی به REST API را برای کاربران احراز نشده مسدود می‌کنند.

راه‌حل: اطمینان حاصل کنید که endpoint wp-json/statnive/v1/realtime در دسترس است. با مراجعه مستقیم به این URL در مرورگر خود (در حالی که وارد شده‌اید) آن را آزمایش کنید. اگر یک پاسخ JSON ببینید، endpoint کار می‌کند. اگر یک خطای 403 ببینید، تنظیمات REST API در plugin امنیتی خود را بررسی کنید.

ردیابی درآمد WooCommerce

ردیابی درآمد WooCommerce هنوز در دسترس نیست. این قابلیت برای انتشار در نسخه‌های آینده برنامه‌ریزی شده است. در حال حاضر، Statnive بازدیدهای صفحه، منابع ترافیک و داده‌های بازدیدکننده را در فروشگاه‌های WooCommerce ردیابی می‌کند، اما هنوز با داده‌های سفارش WooCommerce یکپارچه نشده است. برای دریافت به‌روزرسانی‌ها changelog ما را دنبال کنید.